Aplikasi Si-Mael merupakan sistem layanan pengambilan nomor surat berbasis digital yang dirancang untuk mempermudah proses pengajuan dan pencatatan nomor surat secara lebih cepat, efektif, dan tertata.
Melalui inovasi tersebut, proses administrasi persuratan di Lapas Batam kini dapat dilakukan dengan lebih praktis sekaligus meminimalisir antrean serta kesalahan pencatatan manual.
Kepala Lapas Batam mengatakan, kehadiran Si-Mael menjadi bentuk komitmen Lapas Batam dalam mendukung transformasi digital pelayanan publik sekaligus meningkatkan efisiensi kerja pegawai.
“Melalui Si-Mael, proses pengambilan nomor surat menjadi lebih mudah, cepat, dan transparan. Inovasi ini diharapkan mampu mendukung pelayanan administrasi yang profesional dan akuntabel,” ujarnya.
Sistem digital tersebut juga memungkinkan petugas melakukan pencatatan nomor surat secara lebih sistematis dan terintegrasi sehingga memudahkan proses monitoring maupun pengarsipan administrasi.
Selain mendukung efektivitas pelayanan internal, inovasi Si-Mael juga menjadi bagian dari upaya membangun budaya kerja yang modern, adaptif, dan berorientasi pada pelayanan prima di lingkungan Lapas Batam.
Dengan hadirnya layanan digital tersebut, diharapkan kualitas pelayanan administrasi di Lapas Batam semakin optimal serta mampu memberikan kemudahan bagi seluruh pegawai dalam menjalankan aktivitas persuratan sehari-hari. MK-mun
Redaktur : Munawir Sani