Perwakilan NEL Batam menyampaikan klarifikasi terkait penundaan XYZ LIVE GROUND 2025 dan rencana penyelenggaraan XYZ LIVE GROUND 2026 dalam konferensi pers di Selarah Batam Center, Jumat (5/6/2026). (f: mun)
BATAM (marwahkepri.com) – Manajemen XYZ LIVE GROUND resmi mengumumkan relaunch festival musik mereka melalui agenda Press Conference & Media Gathering XYZ LIVE GROUND 2026 x Selarah yang digelar di Selarah Batam Center, Jumat (5/6/2026).
Dalam kesempatan tersebut, pihak penyelenggara yang berada di bawah manajemen NEL Batam menyampaikan klarifikasi terkait penundaan pelaksanaan XYZ LIVE GROUND x Pranala 2025 sekaligus mengumumkan solusi bagi para pembeli tiket.
Perwakilan NEL Batam mengakui bahwa penundaan festival pada 2025 terjadi akibat kesalahan internal dalam melakukan proyeksi dan perencanaan penyelenggaraan.
“Pure kesalahan yang terjadi adalah kesalahan internal. Kami memilih menunda karena ingin memastikan pengalaman terbaik bagi penonton dan tidak ingin menghadirkan festival yang jauh dari ekspektasi,” ujar Ikram founder XYZ saat konferensi pers.
XYZ LIVE GROUND sendiri telah diselenggarakan sejak 2022 dan telah menghadirkan sejumlah festival musik dengan jumlah penonton yang besar di Kota Batam.
Sebagai bentuk tanggung jawab kepada pembeli tiket XYZ LIVE GROUND 2025, panitia menyediakan dua opsi resmi. Opsi pertama adalah migrasi tiket secara otomatis menjadi tiket XYZ LIVE GROUND 2026 tanpa biaya tambahan. Sementara opsi kedua adalah pengembalian dana (refund) penuh sesuai nilai pembelian tiket.
Penyelenggara menyebut mekanisme migrasi maupun refund akan diumumkan melalui akun Instagram resmi @xyzliveground dengan menyediakan tautan formulir yang dapat diisi oleh pemegang tiket.
“Bagi yang ingin tetap menjadi penonton XYZ LIVE GROUND 2026, data akan kami migrasikan. Sedangkan bagi yang tidak berminat, kami akan mengembalikan dana secara utuh tanpa potongan,” jelasnya.
Manajemen juga mengungkapkan bahwa proses refund sebenarnya telah berjalan untuk sebagian pembeli tiket. Namun, pengumuman resmi baru dilakukan saat ini bersamaan dengan relaunch festival untuk memudahkan proses pendataan peserta yang memilih migrasi maupun pengembalian dana.
Proses refund diperkirakan berlangsung antara 14 hingga 30 hari setelah pengajuan diterima. Bahkan, apabila jumlah pengajuan tidak terlalu banyak, proses tersebut berpotensi selesai dalam waktu lebih cepat.
Selain menyampaikan solusi tiket, penyelenggara juga memperkenalkan konsep baru XYZ LIVE GROUND 2026 yang akan hadir dengan peningkatan standar manajemen risiko, operasional, serta sistem keamanan yang lebih ketat.
Panitia menyebut edisi 2026 akan menjadi penyelenggaraan terbesar sepanjang sejarah festival tersebut. Anggaran yang disiapkan diklaim meningkat sekitar 40 hingga 60 persen dibandingkan pelaksanaan sebelumnya.
Untuk line-up, penyelenggara mengonfirmasi telah menjalin kontrak dengan grup musik legendaris Dewa 19 sebagai salah satu pengisi acara. Sementara nama-nama penampil lainnya akan diumumkan secara bertahap melalui kanal media sosial resmi festival.
“Kami ingin membangun antusiasme secara bertahap. Beberapa pengumuman line-up akan dirilis melalui konten-konten berikutnya,” kata panitia.
Dalam kesempatan yang sama, XYZ LIVE GROUND juga mengumumkan kolaborasi dengan Selarah Batam. Kolaborasi tersebut menggabungkan konsep festival musik lintas genre dan generasi dengan kampanye gaya hidup sehat melalui produk minuman rempah yang menjadi ciri khas Selarah.
Sinergi tersebut diharapkan dapat mendorong pertumbuhan industri kreatif lokal sekaligus memperkuat tren gaya hidup sehat yang semakin berkembang di kalangan generasi muda Kota Batam.
Menutup konferensi pers, manajemen NEL Batam kembali menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh penonton dan pemegang tiket atas penundaan yang terjadi serta menegaskan komitmen untuk menghadirkan pengalaman festival yang lebih baik pada XYZ LIVE GROUND 2026. MK-mun
Redaktur : Munawir Sani
