Mansur, Kepala Desa Sabang Mawang. (Foto: nang)
NATUNA (marwahkepri.com) – Gangguan jaringan telekomunikasi masih dikeluhkan masyarakat Desa Sabang Mawang, Kecamatan Pulau Tiga, Kabupaten Natuna. Selama hampir tiga bulan terakhir, sinyal di wilayah tersebut dilaporkan tidak stabil sehingga menyulitkan warga berkomunikasi.
Kepala Desa Sabang Mawang, Mansyur, mengatakan kondisi jaringan yang sering hilang timbul membuat masyarakat kesulitan mengakses layanan telekomunikasi.
”Hari ini kami kesulitan sinyal, Bu. Mau kita cek atau memastikan sesuatu kita harus langsung datang ke lokasi. Hampir tiga bulan ini sinyal gak bisa dipakai,” ujar Mansyur kepada Bupati Natuna Cen Sui Lan, Selasa (10/11/2026).
Ia menyebutkan, pemerintah desa sebelumnya juga telah menyampaikan surat terkait permohonan penguatan jaringan sinyal. Bahkan, di desa tersebut telah tersedia perangkat satelit payung, namun belum dapat dimanfaatkan.
Mansyur menjelaskan, sinyal di wilayahnya masih sering hilang timbul. Pengecekan terhadap tower juga baru dilakukan pada malam sebelumnya setelah dikirim sejumlah perangkat pendukung.
Namun, meskipun sinyal sempat muncul setelah pengecekan, kekuatannya masih sangat lemah.
Menanggapi permasalahan ini, Bupati Natuna Cen Sui Lan, meminta kepada Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Natuna, agar segera berkoordinasi dengan pihak terkait untuk mencari solusinya.
”Saya minta Kominfo agar segera berkoordinasi dengan instansi terkait untuk dapat mencari solusinya. Masalah sinyal ini sangat penting, bagaimana warga berkomunikasi kali sinyal susah,” ujarnya.
Sementara itu, Pelaksana Tugas Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Natuna, Bukhary, mengatakan pihaknya telah menerima informasi dari Diskominfo Provinsi Kepulauan Riau mengenai kendala layanan telekomunikasi di sejumlah wilayah.
Ia menjelaskan, kondisi anggaran pemerintah pusat yang sedang mengalami keterbatasan berdampak pada pengurangan anggaran di Kementerian Komunikasi dan Informatika, terutama program Badan Aksesibilitas Telekomunikasi dan Informasi (BAKTI).
Dampaknya, sejumlah tower yang operasionalnya didukung subsidi BAKTI Kominfo mengalami pengurangan layanan.
”Kami dari Kominfo sudah menyurati dan koordinasi dengan Diskominfo provinsi, dan BPP provinsi untuk adanya tindak lanjut terkait keterbatasan sinyal yang melanda beberapa daerah di Natuna ini,” kata Bukhary.
Ia mengakui, persoalan jaringan di wilayah Midai dan sejumlah daerah lainnya belum sepenuhnya dapat diatasi. Meski demikian, pihaknya terus berupaya agar wilayah yang belum mendapatkan layanan sinyal secara maksimal tetap menjadi perhatian.
Bukhary menyebutkan, penghentian subsidi membuat sejumlah perusahaan harus mempertimbangkan kembali keberlanjutan operasional layanan telekomunikasi.
Menurutnya, terdapat sembilan tower BAKTI Kominfo yang layanan operasionalnya telah dicabut.
Sebagai salah satu upaya mencari solusi, Diskominfo Natuna telah mengusulkan agar BAKTI Kominfo memanggil operator seluler (opsel) yang beroperasi di Kabupaten Natuna untuk membahas kemungkinan pemanfaatan tower yang tersedia.
Langkah tersebut diharapkan dapat membuka peluang kerja sama dengan operator seluler sehingga layanan telekomunikasi di wilayah yang selama ini mengalami keterbatasan sinyal dapat kembali ditingkatkan.
Gangguan jaringan yang berlangsung berbulan-bulan ini menjadi perhatian karena akses telekomunikasi merupakan kebutuhan penting masyarakat, termasuk untuk komunikasi, pelayanan pemerintahan, pendidikan, dan aktivitas ekonomi. (nang)
Redaktur: Munawir Sani
