Air Batam Hilir bersama BU SPAM-BP Batam melakukan penataan jalur suplai untuk memperbaiki pelayanan air di Batam. (Foto: Instagram)
BATAM (marwahkepri.com) – PT Air Batam Hilir (ABH) bersama BU SPAM-BP Batam mulai melakukan penataan jalur suplai dalam jaringan Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) Batam pada pertengahan September 2026. Langkah tersebut dilakukan untuk membantu wilayah yang masih mengalami keterbatasan durasi dan kontinuitas aliran air.
Penataan jalur suplai dilakukan dengan mengevaluasi kembali kondisi jaringan, kapasitas yang tersedia, serta kebutuhan pelayanan air di masing-masing wilayah.
Langkah tersebut diarahkan untuk membantu kawasan yang selama ini masih mengalami stress supply, terutama wilayah yang mendapatkan aliran air dengan durasi terbatas atau belum terlayani secara optimal.
PT Air Batam Hilir bersama BU SPAM-BP Batam akan terus mengevaluasi pola distribusi dalam jaringan SPAM Batam, khususnya di wilayah yang masih mengalami keterbatasan aliran.
Apabila hasil penataan di lapangan belum sesuai dengan kebutuhan pelayanan, evaluasi akan kembali dilakukan untuk menentukan penyesuaian yang diperlukan.
Dengan evaluasi tersebut, pola distribusi diharapkan dapat terus disempurnakan mengikuti kondisi jaringan dan kebutuhan pelayanan pelanggan.
Penataan jalur suplai menjadi bagian dari langkah bertahap PT Air Batam Hilir bersama BU SPAM-BP Batam dalam memperbaiki pelayanan SPAM Batam, khususnya bagi pelanggan yang masih mengalami keterbatasan durasi dan kontinuitas aliran air.
PT Air Batam Hilir juga menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas ketidaknyamanan selama proses penataan jalur suplai berlangsung.
Pelanggan yang membutuhkan penanganan keluhan maupun informasi kepelangganan diminta menggunakan saluran resmi Air Batam Hilir.
Layanan tersebut tersedia melalui Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji dan HO Batam Center, Call Center Air Batam Hilir di (0778) 5700 000, WhatsApp 0811 778 0155, serta aplikasi Mobile Application Air Minum Batam.
Informasi juga dapat diperoleh melalui akun media sosial resmi Air Batam Hilir di Instagram @airbatamhilir, Twitter @airbatamhilir dan Facebook airbatamhilir. (mun)
Redaktur: Munawir Sani
