Jelang Lebaran, Kapolresta Balikpapan Perkuat Layanan Pengaduan Online 110

BALIKPAPAN (marwahkepri.com) – Menjelang Hari Raya Idulfitri 1446 Hijriah, Kapolresta Balikpapan, Komisaris Besar Polisi Anton Firmanto, SH, SIK, MSi, memperkuat pelayanan online 110 guna memberikan kemudahan dan kecepatan pelayanan bagi masyarakat.

Dalam peninjauan dan penguatan layanan pengaduan masyarakat online melalui 110, Kapolresta didampingi oleh Kabag Ops, KSPKT, Kasi Propam, Kasi Humas, dan Kasi TIK, Kamis (13/3/2025).

Layanan ini memungkinkan warga untuk menyampaikan aduan atau laporan secara gratis, beroperasi 24 jam sehari, dan telah dilengkapi dengan alat komunikasi (alkom) pendukung yang memadai di ruang pelayanan 110.

Selain itu, satuan fungsi operasional seperti Satuan Lalu Lintas, Satuan Reskrim, Satuan Propam, dan SPKT juga telah menyiapkan petugas piket pengaduan yang bekerja 1×24 jam untuk memastikan respons cepat terhadap laporan masyarakat.

Kapolresta Balikpapan berharap penguatan layanan 110 ini dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap Polri serta memastikan kehadiran polisi dalam memberikan pelayanan terbaik.

“Polri hadir untuk masyarakat. Kami terus berupaya memberikan pelayanan yang terbaik agar masyarakat merasa aman dan nyaman, terutama menjelang perayaan Lebaran,” ujar kapolresta.

Dengan peninjauan dan pemantauan kesiapan personel serta sarana pendukung, diharapkan pelayanan online 110 dapat berjalan optimal, memberikan pelayanan prima, dan semakin memperkuat peran Polri dalam menjaga keamanan serta ketertiban masyarakat. MK-salahudin

Redaktur: Munawir Sani