Sinyal Telkomsel Gangguan, Warga Binjai Beralih ke Smartfrend

NATUNA (marwahkepri.com) – Masyarakat Desa Binjai, Kecamatan Bunguran Barat, tidak dapat berkomunikasi menggunakan jaringan Telekomunikasi Seluler (Telkomsel).

Hal ini disampaikan Fuji Astuti, salah seorang warga Binjai, saat peresmian ruang tunggu pelabuhan Binjai oleh Bupati Natuna, Selasa, 12 Desember 2023.

Astuti mengatakan, sinyal Telkomsel sudah tidak lancar sekitar 10 hari lamanya. Kondisi ini membuat masyarakat kesusahan dalam berkomunikasi.

Herannya kata dia, jaringan Telkomsel hanya mengalami kerusakan di desa Binjai. Sementara itu, jaringan di daerah lainnya tidak ada gangguan.

Akibatnya, untuk mendapatkan jaringan seluler, banyak masyarakat Binjai yang mengganti kartu Telkomsel ke kartu Smartfren dan IM3.

“Kita disini kesusahan, mau nelpon juga susah, tapi tak ada penjelasan dari pihak Telkomsel,” kata Astuti.

Sementara, Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Natuna, Ikhwan Solihin, membenarkan adanya gangguan sinyal Telkomsel.

Kendati tidak mengetahui persoalannya secara teknis, namun pihak Telkomsel sedang melakukan perbaikan saat ini.

“Saya tidak mengetahui secara pasti apa penyebabnya, tapi sekarang ini sedang diperbaiki,” ungkapnya kepada wartawan.