Dirut Pertamina Jamin Kualitas BBM, Buka Nomor Pribadi untuk Aduan Masyarakat

JAKARTA (marwahkepri.com) – Direktur Utama PT Pertamina (Persero) Simon Aloysius Mantiri menegaskan bahwa kualitas Bahan Bakar Minyak (BBM) Pertamina telah memenuhi standar yang ditetapkan. Pernyataan ini disampaikan menyusul kasus hukum terkait tata kelola minyak mentah dan produk kilang Pertamina periode 2018–2023.

Simon menjelaskan bahwa produk BBM Pertamina telah melalui uji laboratorium yang dilakukan oleh Balai Besar Pengujian Minyak dan Gas Bumi (LEMIGAS). Pengujian dilakukan terhadap 75 sampel BBM yang diambil dari 33 SPBU di Jakarta, Bogor, Depok, dan Tangerang Selatan. Hasilnya menunjukkan bahwa semua produk BBM Pertamina telah memenuhi standar yang dipersyaratkan oleh Direktorat Jenderal Minyak dan Gas Bumi, Kementerian ESDM.

“LEMIGAS telah menguji 75 sampel gasoline dengan berbagai tingkatan RON, yakni Pertalite (RON 90), Pertamax (RON 92), Pertamax Green (RON 95), dan Pertamax Turbo (RON 98). Sampel ini diambil dari Terminal BBM Pertamina Plumpang serta 33 SPBU di wilayah Jabodetabek,” ujar Simon dalam konferensi pers di Kantor Pusat Pertamina, Jakarta Pusat, Senin (3/3/2025).

Simon menambahkan bahwa Pertamina akan terus melakukan pengujian berkala di seluruh SPBU di Indonesia. Ia juga mengapresiasi kepedulian masyarakat yang memberikan kritik dan masukan bagi perbaikan perusahaan ke depan.

“Kritik dan masukan dari masyarakat menjadi dorongan bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Oleh karena itu, kami akan melakukan uji lab di seluruh SPBU Pertamina di Indonesia guna memastikan standar kualitas BBM tetap terjaga,” tambahnya.

Saluran Pengaduan untuk Masyarakat

Untuk meningkatkan transparansi, Pertamina juga menyediakan call center khusus bagi masyarakat yang ingin melaporkan dugaan ketidaksesuaian kualitas BBM atau praktik yang dianggap kurang sesuai di lapangan. Selain call center 135, masyarakat juga dapat menghubungi nomor pribadi Direktur Utama Pertamina di 081417081945.

“Saya memberikan nomor pribadi saya, 081417081945. Saat ini hanya bisa menerima SMS, tetapi ke depan akan segera didaftarkan ke aplikasi WhatsApp,” ungkap Simon.

Ia berharap masyarakat dapat memanfaatkan saluran pengaduan ini untuk menyampaikan keluhan atau menemukan kejanggalan terkait kualitas BBM di SPBU Pertamina.

“Jika masyarakat menemukan kualitas BBM yang tidak sesuai atau ada praktik yang kurang tepat, silakan hubungi nomor tersebut agar dapat segera ditindaklanjuti,” tutupnya. Mk-detik

Redaktur: Munawir Sani